Uit de Brouwerij Brouwerij Eeuwig Zonde is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in dit privacy beleid. Wij respecteren uw privacy en zorgen ervoor dat uw persoonsgegevens veilig worden verwerkt.
1. Persoonsgegevens die wij verwerken
Wij verwerken uw persoonsgegevens wanneer u onze website bezoekt, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt. Dit betreft:
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Betaalinformatie
- IP-adres
- Bestel- en orderhistorie
- Gegevens die u zelf invult in formulieren
2. Doeleinden van gegevensverwerking
Uw gegevens worden gebruikt voor:
2.1 Bestellingen en leveringen
- verwerken van uw bestelling
- communicatie over uw order
- levering of montage
- afhandeling van retouren en service
2.2 Klantenservice
- beantwoording van vragen
- ondersteuning via e-mail of telefoon
2.3 Websitefunctionaliteit en veiligheid
- verbeteren van de website
- optimaliseren van gebruikservaring
- beveiliging en fraudepreventie
2.4 Marketing (alleen met toestemming)
- nieuwsbrieven
- acties en aanbiedingen
- remarketing (bijv. via cookies)
U kunt zich altijd afmelden voor marketingcommunicatie.
3. Grondslagen voor verwerking
Wij verwerken uw gegevens op basis van:
- Contractuele noodzaak: verwerking voor uw bestelling
- Wettelijke verplichting: fiscale administratie
- Toestemming: bijvoorbeeld voor nieuwsbriefinschrijving
- Gerechtvaardigd belang: websitebeveiliging, marketing, statistieken
4. Bewaartermijnen
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk:
- Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting)
- Contactformulieren en klantserviceberichten: 2 jaar
- Nieuwsbriefgegevens: tot uitschrijving van de nieuwsbrief
- Cookies: afhankelijk van het type (zie cookiebeleid)
5. Delen van persoonsgegevens met derden
Wij delen uw gegevens uitsluitend met partijen die nodig zijn voor:
- betalingen (bijv. Mollie)
- bezorging en transport
- hosting en IT-diensten
- administratie en boekhouding
Deze partijen verwerken uw gegevens alleen in onze opdracht en nooit voor eigen doeleinden. Wij sluiten verwerkersovereenkomsten af met alle betrokken partijen.
6. Cookies en tracking
7. Uw rechten
U heeft het recht om:
- inzage te vragen in uw persoonsgegevens
- correcties te laten uitvoeren
- verwijdering te verzoeken (voor zover wettelijk toegestaan)
- bezwaar te maken tegen verwerking
- gegevensoverdracht te vragen
- uw toestemming in te trekken
U kunt uw verzoek sturen naar: info@brouwerijeeuwigzonde.nl
Wij proberen zo snel mogelijk te reageren.
8. Beveiliging van uw gegevens
Wij nemen passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking te voorkomen. Bijvoorbeeld:
- SSL-beveiliging
- beveiligde betaalomgevingen
- beperkte toegang tot klantgegevens
- versleutelde opslag waar mogelijk
9. Minderjarigen
Onze website is niet gericht op personen jonger dan 18 jaar. Wij verwerken niet bewust gegevens van minderjarigen zonder ouderlijke toestemming.
10. Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid wijzigen. De laatste versie is altijd beschikbaar op onze website. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen.
12. Contactgegevens
Brouwerij Eeuwig Zonde
Hooghoef 27
5712 JR, Someren
E-mail: info@brouwerijeeuwigzonde.nl
Telefoon: 06 – 30 88 64 90
KVK: 99473968
